Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn thấy thông báo " Không tìm thấy trích dẫn " khi nhập số trích dẫn/vé/vụ việc, điều đó có nghĩa là (i) bạn đã nhập thông tin không chính xác hoặc (ii) hiện tại bạn không có nghĩa vụ phải thanh toán.
Không. Bạn sẽ KHÔNG nhận được hóa đơn, biên lai hoặc bảng sao kê. Bạn có trách nhiệm đảm bảo thanh toán đúng hạn.
Các giao dịch được thực hiện thông qua trang web này được xử lý bởi một bên thứ ba. Giao dịch sẽ xuất hiện trên bảng sao kê thanh toán tương tự như GUAM COURT EPAY .
Chúng tôi chấp nhận thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ tín dụng/ghi nợ phổ biến sau: Visa, MasterCard, Discover và American Express.
Giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng thường bị từ chối vì nhiều lý do, bao gồm không đủ tiền trong tài khoản, tài khoản bị đóng băng, số thẻ tín dụng hoặc ngày hết hạn không hợp lệ, mã CVV không hợp lệ, v.v. Thật không may, ngân hàng phát hành thẻ thường không cung cấp cho chúng ta thêm chi tiết về lý do từ chối - đó là lý do tại sao thông báo lỗi bạn thấy chỉ đơn giản là "giao dịch bị từ chối".
Nếu không có lý do nào được đưa ra, bạn cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm thông tin về lý do cụ thể khiến giao dịch bị từ chối.
Đúng vậy. Phí thẻ tín dụng 2,75% và phí dịch vụ 5,95 đô la sẽ được cộng thêm vào tất cả các khoản thanh toán. Nếu bạn thanh toán trả góp hàng tháng, phí dịch vụ sẽ giảm xuống còn 2,95 đô la.
Vui lòng liên hệ với Tòa án nếu bạn cho rằng cần được hoàn tiền. Hãy chuẩn bị cung cấp thông tin về giao dịch của bạn như tên, số vụ án/số biên bản, ngày giao dịch, số tiền giao dịch và bốn chữ số cuối của số thẻ tín dụng.
Sau khi thanh toán hoàn tất, mọi khoản phí tiện ích hoặc phí thẻ tín dụng áp dụng cho khoản thanh toán của bạn đều không được hoàn trả, không được đổi trả hoặc chuyển nhượng.
Trang web này không thuộc quyền kiểm soát của Tòa án Guam ("Tòa án"). Đây là dịch vụ thuộc sở hữu và được vận hành bởi Journal Technologies. Tòa án không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính khả dụng của trang web bên thứ ba này. Tòa án không phải là đại lý của nhà cung cấp bên thứ ba này, cũng như không xác nhận hoặc đảm bảo các sản phẩm hoặc dịch vụ. Tòa án không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào về tính chính xác của thông tin có trong trang web được liên kết này.
Journal Technologies cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn – tuân thủ cả luật liên bang và luật của lãnh thổ Guam. Điều khoản dịch vụ Journal Cloud của chúng tôi quy định cách thức chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”), hoặc khi bạn giao dịch hoặc liên hệ với Journal Technologies bằng bất kỳ cách nào khác.
Vui lòng đọc Điều khoản dịch vụ của Journal Cloud. Để hiểu cách chúng tôi xử lý và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc có thắc mắc nào khác, vui lòng Liên hệ với chúng tôi .